Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
CENA
Veškeré uvedené zboží na našem e-shopu je uvedeno v Kč bez DPH i s 20%
DPH. V případě objednání zboží za více jak 5.000 Kč nebo při osobním převzetí
zboží neplatí kupující dopravu po celé České Republice. V opačném případě jsou
účtovány náklady na dopravu dle konkrétních podmínek při objednávce.
ZPŮSOB OBJEDNÁNÍ
Nejrychlejší způsob objednání je přes nákupní košík nebo lze i
objednávat e-mailem na adresu: info@brousici-nastroje.cz, případně faxem na
telefonním čísle: +420 516 462 465.
POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Po odeslání objednávky Vám přijde na emailovou adresu, kterou jste
uvedli při registraci Vašeho účtu, automatické potvrzení objednávky. Pokud Vám
tento email nepřijde, zkontrolujte zda jste nezadali při platbě špatný email.
Jestliže je email v pořádku a potvrzení objednávky Vám přesto nepřišlo, prosím
kontaktujte nás na náš email: info@brousici-nastroje.cz nebo v pracovní době na
tel. +420 516 462 422. Po naší výstupní
kontrole Vám bude zaslán e-mailem přesný termín dodání zboží.
DODÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží zasíláme přepravní společností Česká Pošta. Další možností je
osobní odběr zboží v našich skladech na adrese: Best Business, a.s.,
Zbraslavecká 777, Kunštát 679 72 a BEST - AB, a.s. (divize Ostrava) Frýdecká
337, Ostrava - Kunčice. Ke každé dodávce zboží je přiložena faktura a dodací list, uschovejte je prosím pro
případnou reklamaci.
DODACÍ LHŮTA:
Přesná dodací lhůta Vám bude naším prodejcem přesně upřesněna e-mailem.
Pokud je Vámi objednané zboží skladem a potvrzená objednávka je odesláno nejpozději
do druhého dne od potvrzení. Pokud není zboží skladem, budete o tomto
informováni, dodací lhůta v tomto případě je maximálně do 5 pracovních dnů, pokud
Vás nebudeme informovat o delším termínu. Přesný den, kdy bude zboží doručeno
na Vaši adresu Vám sdělíme na Váš email, popř. telefon, uvedený v objednávce
ihned jak bude objednávka vyřízena. Termín dodání Vám potvrzujeme v momentě,
kdy zásilka je zkontrolována kontrolním oddělení a opustí naši expedici a je
tedy pevný! Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho
straně (např. zruší objednávku v případě, kdy je zboží již odeslané, není i
přes dohodnutý termín přítomna kupujícím určená osoba nebo není schopen uhradit
kupní cenu atd.), nese kupující náklady na dopravu nebo spojené s opakovaným
dodáním v plné výši.
PŘEVZETÍ ZÁSILKY:
Zboží z naší společnosti je odesíláno vždy precizně zabalené, ale v
případě, že je zásilka viditelně poškozena, sepište s řidičem reklamační
protokol. O celé situaci nás informujte na info@brousici-nastroje.cz V případě,
že zjistíte, že dodané zboží je nefunkční, je toto řešeno jako reklamace.
Postupujte přesně dle reklamačního řádu.
VÝMĚNA ZBOŽÍ
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání jakéhokoliv důvodu. Musí však splnit následující podmínky:
- zboží musí být nepoškozené, nerozbalené v původním obalu
- kompletní včetně příslušenství a dokladů (jako je záruční list, manuál apod.), včetně případných dárků obdržených s produktem
- vráceno ve lhůtě stanovené zákonem
Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu, a to včetně kopie daňového dokladu. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadovaný výrobek. Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí zákazník.
Společnost Best - Business,a.s. si vyhrazuje právo měnit všeobecné obchodní podmínky, dané podmínky platí při uzavření kupní smlouvy (objednávky).